Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Signal Clair est un service édité par Arnaud Favre, micro-entrepreneur (SIRET : 815 202 080 00074), dont le siège est situé 6 route du Peuil, 38640 Claix, France. Pour toute question relative à cette politique ou à tes données personnelles, tu peux nous écrire via notre formulaire de contact.

2. Quelles données nous collectons

• Données de compte : adresse email, et si tu te connectes avec Google, ton nom et ta photo de profil tels que fournis par Google.
• Données de connexion : dates de connexion, adresse IP, informations techniques nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du service.
• Données de paiement : les paiements sont traités directement par Stripe, notre prestataire de paiement. Nous ne stockons jamais ton numéro de carte bancaire sur nos serveurs.
• Messages de contact : nom, email et contenu du message si tu nous écris via le formulaire de contact, ainsi qu'une empreinte non réversible de ton adresse IP utilisée uniquement pour bloquer les envois abusifs.
• Données d'usage : les rapports que tu commandes (actif demandé, historique de commandes) afin de te donner accès à ton historique.
• Mesure d'audience (seulement si tu l'acceptes dans le bandeau cookies) : pages consultées, provenance des visites, type d'appareil et pays approximatif, collectés par Google Analytics sous forme statistique.

3. Pourquoi nous utilisons ces données

• Créer et sécuriser ton compte, te permettre de te connecter (lien magique par email ou Google).
• Traiter tes commandes et paiements, générer et te livrer tes rapports.
• T'envoyer les emails nécessaires au service (lien de connexion, confirmation de commande).
• Assurer la sécurité du service et prévenir les usages frauduleux.
• Respecter nos obligations légales et comptables (conservation des factures).

Ces traitements reposent sur l'exécution du contrat qui nous lie (fourniture du service), sur nos obligations légales, ou sur notre intérêt légitime à sécuriser le service.

4. Avec qui nous partageons ces données

Nous ne vendons jamais tes données. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service, chacun agissant selon ses propres conditions de confidentialité :

• Stripe (paiement en ligne).
• Brevo (envoi des emails transactionnels, dont le lien de connexion).
• Google (connexion via compte Google, si tu choisis cette option).
• Contabo, notre hébergeur, qui héberge le serveur sur lequel tourne le service.
• Google Analytics (mesure d'audience, uniquement avec ton accord).

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne ; dans ce cas, ils s'engagent contractuellement à respecter un niveau de protection équivalent au RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

5. Combien de temps nous conservons ces données

Tes données de compte sont conservées tant que ton compte est actif. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément à nos obligations comptables légales. Tu peux demander la suppression de ton compte et de tes données personnelles à tout moment, sous réserve des obligations légales de conservation. Les messages envoyés via le formulaire de contact sont supprimés au bout de 12 mois.

6. Cookies

Nous utilisons deux catégories de cookies :

• Cookies strictement nécessaires : maintien de ta session de connexion et mémorisation de ton choix sur les cookies. Ils ne demandent pas ton accord.
• Cookies de mesure d'audience (Google Analytics) : ils ne sont déposés que si tu cliques sur « Accepter » dans le bandeau. Ils nous indiquent quelles pages sont lues et d'où viennent les visites. Les fonctions publicitaires de Google sont désactivées et tes données ne sont jamais revendues. Ces cookies sont conservés 13 mois au maximum.

Ton choix est gardé 6 mois, puis le bandeau te le redemande. Tu peux le modifier à tout moment grâce au lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page. Si tu refuses, aucun script Google n'est chargé et le site fonctionne exactement de la même manière.

7. Tes droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur tes données personnelles. Tu peux exercer ces droits en nous écrivant via notre formulaire de contact. Tu disposes également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques raisonnables (connexion chiffrée HTTPS, connexion sans mot de passe par lien magique ou Google) pour protéger tes données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.